A inteligência artificial já faz parte da rotina corporativa de grande parte das empresas brasileiras. Um estudo realizado pela Deloitte em parceria com a Docusign aponta que 87% das organizações no país utilizam algum tipo de IA em processos ligados à gestão de contratos.
O levantamento revela que a tecnologia vem ajudando empresas a acelerar operações, reduzir custos e minimizar falhas em atividades que tradicionalmente dependiam de processos manuais e burocráticos.
Segundo a pesquisa, companhias brasileiras que adotaram inteligência artificial em fluxos contratuais registraram ganhos médios de 36% em eficiência operacional, além de redução equivalente nos custos relacionados à administração de acordos e documentos.
Outro dado destacado pelo estudo mostra que o ciclo de vida dos contratos ficou mais rápido. Em média, as empresas reduziram em 14 horas o tempo necessário para concluir processos contratuais, o que representa uma queda de 29% no prazo total dessas operações.
IA ganha espaço em áreas estratégicas
A pesquisa também mostra que a inteligência artificial vem ampliando sua presença em áreas consideradas estratégicas dentro das empresas, especialmente em setores ligados a compliance, jurídico e governança.
Cerca de 58% dos executivos brasileiros afirmaram ter alta confiança na capacidade da IA identificar riscos regulatórios locais e inconsistências contratuais.
Além disso, 66% dos entrevistados disseram perceber melhora na precisão dos contratos, principalmente na padronização de cláusulas e na qualidade das informações presentes nos documentos.
Para Marcelo Salles, vice-presidente de Vendas da Docusign no Brasil, o movimento reflete uma mudança no posicionamento das empresas diante da tecnologia. “A Inteligência Artificial deixou de ser apenas uma inovação e passou a ocupar um papel central na competitividade das organizações”, afirma.
Segundo o executivo, cresce no mercado brasileiro a busca por plataformas capazes de automatizar toda a jornada contratual, desde a criação até a análise estratégica dos acordos.
Plataformas integradas trazem melhores resultados
O estudo da Deloitte aponta ainda que empresas que utilizam soluções integradas conseguem desempenho superior em comparação com organizações que operam com sistemas fragmentados.
De acordo com a pesquisa, plataformas completas de gestão contratual impulsionadas por IA geram um retorno sobre investimento até 29% maior.
A tendência, segundo os pesquisadores, é que a próxima etapa da transformação digital envolva o uso da inteligência artificial para interpretar contratos já assinados e gerar insights para decisões futuras.
Hoje, porém, 61% das empresas globais ainda realizam esse tipo de análise de forma manual.
Perdas bilionárias ainda desafiam empresas
O relatório também chama atenção para o impacto financeiro causado por processos ineficientes de gestão contratual.
Estimativas da Deloitte indicam que falhas operacionais relacionadas a contratos provocam perdas próximas de 2 trilhões de dólares por ano na economia mundial. Na América Latina, os prejuízos anuais variam entre 140 bilhões e 170 bilhões de dólares.
Nesse cenário, empresas têm acelerado investimentos em automação e inteligência artificial como forma de aumentar produtividade, reduzir riscos e tornar operações mais ágeis e estratégicas.
