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| Gerente do ING e Hospital Encore, Fabiola Magalhães (Foto: Divulgação) |
Gerente do ING e Hospital Encore fala sobre
humanização, desgaste emocional e os desafios da profissão
O Dia Internacional da Enfermagem, celebrado em 12 de maio, reforça o papel de profissionais que hoje vão muito além da assistência direta ao paciente. Presentes de forma contínua na rotina hospitalar, enfermeiros e técnicos participam de decisões estratégicas ligadas à segurança, qualidade e organização dos serviços de saúde, sem perder a essência humanizada do cuidado.
“A enfermagem está presente 24 horas ao lado do paciente, acompanhando cada evolução, identificando riscos precocemente e garantindo continuidade no cuidado. Essa presença constante impacta diretamente na segurança, na qualidade da assistência e também no acolhimento emocional do paciente”, afirma a gerente de enfermagem do Instituto de Neurologia de Goiânia (ING) e do Hospital Encore, em Aparecida de Goiânia, Fabiola Magalhães.
Ao longo dos anos, a profissão passou por mudanças importantes e ampliou sua atuação dentro das instituições de saúde. Hoje, além da assistência direta, os profissionais participam de processos ligados à gestão hospitalar, segurança do paciente, qualidade, auditorias, educação continuada e organização dos fluxos assistenciais.
Segundo , essa ampliação fortaleceu o protagonismo da categoria e reforçou sua participação nas decisões estratégicas dentro dos hospitais. “O profissional deixou de ser visto apenas como executor de cuidados e passou a ser reconhecido como peça fundamental na tomada de decisões e na construção de serviços mais seguros e eficientes.”
Mesmo diante dos avanços tecnológicos e da atuação em ambientes cada vez mais complexos, a gerente destaca que a essência da profissão continua ligada à humanização e ao acolhimento dos pacientes e familiares. Em meio à rotina intensa dos hospitais, o equilíbrio entre conhecimento técnico, sensibilidade e escuta ativa se tornou parte fundamental do trabalho das equipes.
Nesse cenário, a tecnologia passou a ocupar espaço importante dentro do atendimento, mas sem substituir a relação humana construída diariamente com pacientes e familiares. “A tecnologia faz parte da rotina atual, mas a essência da enfermagem continua sendo o cuidado humano. Além de tratar doenças, cuidamos de pessoas e famílias em momentos extremamente delicados”, afirma a gerente de enfermagem.
Rotina intensa e desgaste emocional
Além da responsabilidade técnica e da complexidade da rotina hospitalar, os profissionais também convivem diariamente com desafios ligados ao desgaste físico e emocional. A dupla jornada, a pressão constante e o contato frequente com situações delicadas impactam diretamente a saúde mental das equipes e tornam cada vez mais necessária a discussão sobre qualidade de vida e acolhimento emocional dentro das instituições.
“A dupla jornada ainda faz parte da realidade de muitos profissionais e impacta diretamente a saúde física e mental das equipes, reforçando a importância de discutir qualidade de vida e acolhimento emocional dentro das instituições”, pontua Fabiola Magalhães.
A pandemia também representou um dos períodos mais difíceis enfrentados pela categoria, marcado por perdas, desgaste emocional e pressão constante dentro das unidades hospitalares. Ao mesmo tempo, ampliou a percepção da sociedade sobre a importância desses profissionais dentro da assistência em saúde e trouxe maior visibilidade para a atuação das equipes.
Apesar de todo o impacto emocional vivido naquele período, o cenário também deixou um legado de reconhecimento, união e valorização do cuidado prestado diariamente aos pacientes.
Mesmo diante dos desafios diários, a possibilidade de transformar a vida das pessoas continua sendo um dos principais fatores que mantêm muitos profissionais dedicados à área. O vínculo criado com pacientes e familiares é apontado como uma das principais motivações da profissão.
“Poder cuidar, acolher, aliviar a dor e contribuir para a recuperação dos pacientes traz propósito e significado para a profissão. A enfermagem é força, dedicação, conhecimento e, acima de tudo, cuidado”, resume Fabiola Magalhães.




